返品の対象商品と返品期限

・お客様ご都合によるご返品は一切承ることができません。

　（お客様ご都合の例）

• 注文したが、商品出荷後に不要になった。
• 商品自体 あるいは、サイズやカラーを間違えた。
• 想像していた機能、デザインとは異なっていた。
• 家族が別途他のお店で注文していて、購入がダブってしまった。
• 商品お受取り後のお客様過失による商品の破損・故障 　など

 

・お届けした商品に不具合があった場合、商品到着日より7日以内に限り返品を受け付けます。

・商品開封後は、返品はできません。（但し、開封後でも商品の初期不良がございました場合は、商品の交換等にて対応致します。原則、商品到着日より7日以内の返品受付となりますので、お早目にご連絡をお願いいたします。）

・保証期間の定めがある商品については、保証期間内に限り、保証書の記載事項の範囲内で、交換、修理等の対応を行います。（*修理対応の場合、メーカーへの往復送料、消耗品代など、お客様の費用負担が発生する可能性がございます。）

 

 返品送料

・不良品交換、誤納品等による返品の場合、返品送料は、当店負担とさせていただきます。尚、例外的にお客様ご都合による返品を当店にて了承した場合、返品送料はお客様ご負担となります。

 

返金対応について

・商品の初期不良、あるいは保証期間内の故障などが発生した場合、原則として、初期不良であれば、同商品との交換対応、故障であれば修理対応、交換や修理が不可能な場合で、お客様の了承が得られる場合には、同等品との交換での対応となります。

　上記いずれの対応も不可の場合には、ご返金での対応とさせて頂きます。ご返品の事由（全てが当店側での瑕疵ではない場合など）によっては、全額ではなく一部返金、あるいは返品送料を差し引いた額のご返金となる場合がございます。