ご利用ガイド ~ アカウント作成とログイン方法

アカウント作成とログイン方法

※当ショップは、ログインなし(アカウント未作成)でもご利用いただけますが、アカウント作成の上、さらにショップ会員登録申込をされて、ショップ会員になられると、「お得な割引価格で商品をご注文できる」、注文毎にポイントが付与される」、貯まったポイントをお得な特典に交換できる」など、数々の会員様のメリットがあります。(ショップ会員についての詳細は、「ショップ会員について」をご確認下さい。)

 

アカウント作成 - 手順1

未ログイン時にヘッダーページ右上のアカウントアイコンをクリックすると、ログイン画面が開きます。

 

アカウント作成 - 手順2

手順1で「アカウントの作成」ボタンをクリックすると、以下のページが開きますので、メールアドレスとパスワード、お名前を入力して、「作 成」ボタンをクリックして下さい。

 アカウント作成画面

※ ご注意事項 ※ 

・ここで入力したメールアドレスとパスワードでアカウントが作成されます。ログインして、パスワードは変更できますが、アカウント用に登録したメールアドレスは変更することができません。また、ご注文時や配送完了時に当店からお送りするメールは、全てこちらのメールアドレス宛てに送信されますので、ここで入力するメールアドレスは、受信可能でアカウント用として今後も利用するメールアドレスをご使用下さい。

 

(アカウント作成 - 手順3)

手順2で「作成」ボタンをクリックすると、アカウント作成したメールアドレス宛てに、以下のようなメールが届きますので、ご確認下さい。

このメールが届きましたら、問題なくアカウント作成が完了していますので、メールアドレスとパスワードでログインすることができます。

 アカウント作成完了メール内容

 

※万一、手順2で「作成」ボタンをクリックしても、上記メールが届かない場合は、いくつかの理由が考えられます。

理由が不明な場合には、以下のような手順で確認を行ってみて下さい。

 

まずは、アカウント作成で入力したメールアドレスとパスワードで、ログインを行って下さい。 

 

< ログインできない場合 > アカウント作成時にメールアドレスを間違った可能性があります。→ 再度、正しいメールアドレスでアカウント作成を行ってみて下さい。

 

< ログインできた場合 > 登録したメールアドレスは誤っていませんが、当ショップからの送信メールが、お客様のメール受信環境で迷惑メールフォルダに入ってしまっている可能性や、受信拒否されている可能性が考えられます。

→ 迷惑メールフォルダに上記メールがないか確認して下さい。迷惑メールフォルダ内にメールを確認できた場合には、今後、迷惑メールフォルダに入らないように、お客様のメール受信環境の受信セーフリストに、当ショップのメールアドレス"shop@egao-no-tane.com"もしくは、ドメイン"@egao-no-tane.com"を登録して頂くようお願い致します。

 また、迷惑メールフォルダに上記メールがなかった場合も、受信セーフリストに、当ショップのメールアドレス"shop@egao-no-tane.com"もしくは、ドメイン"@egao-no-tane.com"を登録して下さい。その上で、再度、アカウント作成を行ってみて下さい。

 

上記の確認を行っても不明な場合には、当ショップメールアドレス(shop@egao-no-tane.com)宛てに状況をお知らせ願います。(アカウント登録されたメールアドレスからお送りください。当店からのメールがお客様に届かない場合に備えて、メール本文には、お名前とお電話番号も記載して下さい。)